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Preguntas Frecuentes

El programa de Zenia World es una forma de recuperar dinero al comprar. Cuando realizas compras por internet con una tienda asociada, podrás recolectar un porcentaje del dinero que has gastado.

Para acumular el dinero en Cashback, sigue estos 3 sencillos pasos:

1. Crea una cuenta GRATIS en esta web.

2. Haz clic en el botón Visita la web en cualquiera de nuestros comerciantes asociados y realiza una compra.

3. Parte de lo que gastes se acumulará en tu cuenta de Cashback.

Después de realizar una compra a través del programa de Cashback, la transacción estará reflejada en tu cuenta bajo el estado “pendiente”. Cuando recibas la confirmación de la compra como finalizada, entonces el estado de tu pedido cambiará a “aprobado”. El tiempo de espera dependerá de cada comerciante. A veces puede tardar hasta dos semanas dependiendo de cada tienda asociada. En las páginas web de cada tienda se detallan los tiempos de espera. Si el pedido está bajo el estado “rechazado”, puedes dar click en ¿Por qué se rechazó mi Cashback? Para más información.

Si experimentas un problema que persiste durante unos días, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a ayuda@zeniaworld.com. Haremos todo lo posible para ayudarte.

– El dinero que acumules en tu cuenta de Cashback podrá ser transferido a tu cuenta de paypal o bizum cuando alcances un importe superior a 25,00 €

Desde el apartado Mi cuenta ve a la pestaña “Tarjeta Cepsa”. 

Tiendas asociadas

ShopDisney ES
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3.85% Cash Back
Booking.com LATAM
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Druni ES
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Sephora ES
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Tassimo ES
Tassimo ES
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Perfumes Club [CPS] ES, DE, IT, FR
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2.1% - 5.6% Cash Back
Victoria's Secret AE SA
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4.9% - 7.35% Cash Back
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Nuevas ofertas cada día

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