Política de devolución

Devoluciones y reembolsos

Política de devolución estándar de 15 días

Ofrecemos la posibilidad de devolver el producto para la mayoría de las compras realizadas, siempre que se devuelva en el mismo estado que se vendió. La devolución se realizará en un plazo de 15 días (a partir del día posterior a la recepción) para los artículos por los que se pagó el precio íntegro y de 14 días para aquellos de precio reducido o artículos en rebaja, de conformidad con la cláusula 6.1. El reembolso solo se ofrece si los Productos no se han utilizado y se devuelven en su estado original, tal como se describe en la cláusula 6.2.

No están sujetas a devoluciones licencias de software, cursos de formación y productos digitales.

Una vez que decida devolver los Productos por el motivo que sea, estos deben permanecer sin utilizar y manipularlos con el máximo cuidado mientras permanezcan en su posesión.

Los Productos deben devolverse intactos, sin daños, en su embalaje original y a la mayor brevedad posible. No debe retirar ninguna etiqueta del Producto, incluidas las de seguridad.

En el caso de prendas de vestir, asegúrese de manipular el producto con cuidado, no emplee fuerza innecesaria y no utilice perfumes, lociones de afeitado o desodorantes que puedan dejar olor o marcas en la prenda.

No aceptaremos la devolución de un articulo si existen indicios de que estas instrucciones no se han respetado.

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